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台中直飛東京成田機場，一天有一個班次，但民眾投訴，之前訂好了台中飛東京的機票和飯店，因為私人原因改期時彰化縣線西鄉二胎貸款，被加收4700元的改票費用，但上周航空公司突然取消航班，換他們被迫改期，航空公司卻不賠償相關損失和價差，而臺南市北區銀行貸款他們住的飯店也得跟著改日期，費用多了將近1萬元台幣，讓她覺得太不公平！

東京晴空塔是當地地標之一，不管是由外往內看，還是站在塔內往下看，這夜景都好美啊，台中張小姐已經規劃好和妹妹明年1月8日，搭華信台中直飛東京成田機場，當晚再直奔花蓮縣富里鄉個人信貸飯店高樓這個景觀餐廳用餐，卻在12臺南市安南區證件借款月20日收到代訂機票的旅行社通知，1月8日航班取消。

投訴民眾張小姐：「提供給我兩個選擇，第一個選擇退費，但是他只退我九千元，可事實上我付出舊公寓連棟沒電眼！　賊撬門鎖「一夜偷兩戶」觀察屋主作息，趁隙闖空門！上個月30日晚上，新北市汐止新興街就有兩戶民宅接連被人撬開住家鐵門，搜刮屋內財物。等屋主下班後回家才發現，自家和鄰居都遭小偷，由於案發現場疑似是連棟式住宅，頂樓相互連通，就連監視器都少之又少，警方懷疑竊賊就是看準這點，才敢大膽下手。鑑識小組進入屋內，打開抽屜仔細採證，帶著手套、鞋套小心翼翼，就怕破壞這第一現場，因為幾個小時前，這處民宅才遭竊賊闖空門。住戶：「警察來的時候我不在，聽說有(小偷)，我也沒去看。」住宅竊案就發生在新北市汐止新興路這處老舊公寓，30日早上七點多，屋主就已經出門上班，家裡也沒有人，沒想到12個小時後回家，才發現自己和對面鄰居門鎖全被撬開，竊賊疑似就是看準住戶不在家，才敢大膽連偷兩戶。也讓他們損失兩萬多元和首飾金飾。記者vs.遭竊屋主：「(目前失竊的狀況大概是怎樣)，這我不方便跟你們說。」自家遭小偷卻異常低調，閉口不談。因為屋主們其實很擔心竊賊鎖定的不只有錢。記者蘇憶歡：「這名竊賊疑似就是有預謀的，早已鎖定這整棟住戶們的上班時間，趁著沒有人，才會直接入內行竊。」雖然現在門鎖都已經換新，但這種老舊公寓頂樓都是相互連通，腳一跨就能到另處樓頂，警方也在懷疑嫌犯可能是用這種方式潛入住宅，而在新興路附近也都沒有什麼監視器，如今就傳出另處民宅鐵門也被人破壞，雖然最後沒有新北市萬里區個人信貸得手，但要是任由他再這樣搜刮下去，後果恐怕不堪設想。去的機票錢，已經將近一萬五千元了，第二個選擇就是我到桃園搭機(時間較晚)，或是我調整我的搭機(日期)時間。」

張小姐不滿，她說11月因為私人原因，兩姊妹把搭機時間從12月改到1月，那時被航空公司收了4700元的改票費，但現在航空公司因為自己的問題停飛，變成她得被迫改期，難道不用賠償嗎？

投訴民眾張小姐：「『停飛』(調度)一定是你剛好這一天可能最少人搭飛機的時候，所以你們換電站好遠！未注意電量　卡半路警救援租電動車，真的得要小心注意電量到底夠不夠！澎湖白沙日前一對美籍華裔的夫妻，到離島玩，租車卻卡在路上，因為一時沒有留意，電池的電量，結果一路從馬公騎到白沙，到半路沒電了，推將近2公里，幸好巡邏員警路過發現他們，趕緊協助換電，而且離島唯一的租車行，其實換電池必須要去找超商。遠遠的就看到，兩人推著機車在路邊，巡邏員警發現後，立刻上前關切。白沙派出所員警vs.機車騎士：「距離沒算好，剛好，電池有的用久了，那麼耗電會比較快，不一樣。」原來車子沒電動不了了，只是這裡是澎湖的白沙鄉，要去哪裡找充電的，員警二話不說載著騎士去換。員警vs.機車騎士：「我要換電池，放下面就好，拿最上房屋貸款面的。」沒有看錯，澎湖這裡的換電站就是超商。即使到冬天，還是有很多遊客會到離島玩，但不是台灣才有電動共享機車，澎湖也有，偏偏這對從國外返鄉探親的美籍華僑，沒算好距離，以為撐一下就到，結果換電站還有一點點遠，就卡在半路。員警vs.機車騎士：「這裡常發生，你是觀光客嗎？你是哪裡來的，從美國回來台灣探親的，有你真好，我們已經走了快2公里了。」在澎湖的換電站大約有23個地方，雖然10公里內，一定會有得換，但沒多留意的結果，就是得推。因為共享電動車充換電機制都不同，尤其離島唯一一家租車公司，是得要自己換電，真的有警察真好，這回恰巧轄區員警巡邏路過發現，看到兩人在寒風中推車，趕緊來救援。犧牲了少數乘客的權益，去成就你們可能比較大的利益，所以這部分，不應該是你們還要去賺這些，被你們剝奪消臺南市東山區小額借款2萬費者權益的費用。」

消費者如大火球！　大巨蛋屋頂「折射陽光」遭怨刺眼大巨蛋，好不容易，從停擺當中復活，持續趕工，不過屋頂，因為是金屬鈦板，附近民眾向議員陳情，每天白天，屋頂折射陽光，非常刺眼，對面國小教室，也深受光害困擾，還得加裝窗簾遮陽，對此，遠雄貸款資訊集團回應，屋頂折射率符合法規，會持續溝通，未來也會嘗試在工法上，進行改善。陽光灑下來，大巨蛋，就像一顆超亮電燈泡，一個不經意，眼睛直直看上去，真的滿刺眼。民眾：「(會不會覺得刺眼?)，這樣子看是會。」民眾：「我是覺得平地還好，如果是高樓層的話，如果沒有窗簾的話，也許會有一點耀眼。」大巨蛋從停擺中復活，加速趕工，但屋頂卻因為光害，再度引發爭議，尤其附近的居民，還臺南市楠西區證件借款向議員陳情，每天上午11點半，到傍晚5點半，屋頂都會折射陽光，造成困擾，而且受害的還有對面的國小教室。記者錢麗如：「在大巨蛋的對面，就是我現在所在的位置，也就是台北市的光復國小，也因此他們有一些教室，會被強光直接反射。」從窗戶透進來，就像一顆大火球，讓小朋友眼睛，覺得很不舒服，北市光復國小，總共有兩間教室，都深受大巨蛋光害困擾，目前只好先加裝窗簾，阻擋陽光，再射進教室裡面。遠雄集團發言人楊舜欽：「後續我們還是看住戶的需求，來做改善，所以我們也在跟營造的廠商，在施作過後能做其他的工法，來進行改善。」遠雄集團發言人也強調，大巨蛋屋頂材質，雖然是金屬鈦板，但折射率低於25%，符合相關法規，同時也表示，但如果造成困擾，未來會持續溝通，在工法上，尋找改善方式。也提出他們被迫改期後，飯店住宿也得重新訂房，原本訂1月8日到13日，五晚的費用21690元，但被迫改期重訂，價格反而變成31034元，這價差新增了將近萬元。

台中市主任消保官康馨壬：「航空公司自己的調度問題，這部分其實是航空公司沒有依合約的約定來做履行，業者對於消費者造成的損害，應該負損害賠償責任。」

消保官認為，非天候等不可抗拒因素產生的班機更改，航空公司得負起相臺北市文山區二胎對責任，對此華信航空則強調，當天因為飛機調度問題，才會取消台中直飛東臺南市安平區周轉京航班，現在會盡量想辦法幫消費者爭取後續補償，減少旅客損失，但不一定會成功。